«Программа лояльности»
Для покупателей маркета товаров для дома «То и То» действует программа лояльности.
Участник программы – физическое лицо, достигшее совершеннолетия.
Как стать участником Программы лояльности:
- Получить карту лояльности на кассе розничного магазина после совершения покупки. Минимальная сумма покупки должна быть не менее 2 000 рублей. Баллы начисляются со следующей покупки после получения бонусной карты.
- Зарегистрироваться на сайте https://тоито.рф/. Пользователи, ранее уже совершавшие покупки на сайте, становятся участниками программы автоматически с момента первой покупки и подписки на уведомления сайта.
В случае указания ложных (недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном изменении некорректных сведений, Участник самостоятельно несет риск любых негативных последствий, связанных с предоставлением неверных сведений.
Правила начисления и списания бонусов
За покупку, совершенную в Интернет-магазине То и То, а также во всех розничных магазинах То и То, начисляются Бонусные баллы, из расчета 3 (Три) процента от стоимости выкупленного товара, без учета стоимости доставки, после применения всех действующих скидок. В случае, если сумма всех покупок превышает 20 000 рублей, Бонусные баллы начисляются из расчёта 5 (пять) процентов от стоимости выкупленного товара.
Бонусные баллы списываются из расчета 1 балл за 1 рубль. Пользователь вправе оплатить Бонусными баллами не более 50% (пятьдесят процентов) стоимости товара. Бонусная программа не распространятся на услуги по доставке товаров Пользователю.
Бонусные баллы, накопленные Пользователем и не потраченные им в созданном онлайн заказе или покупке в розничных магазинах, остаются на его Бонусном счете. Проверить количество Бонусных баллов на счете и просмотреть историю начисления и списания Бонусных баллов можно в Личном кабинете на сайте То и То.
Бонусные баллы, накапливаемые пользователем, не являются сгораемыми.
Как начисляются бонусные баллы:
- При оплате на кассе в любом розничном магазине То и То по номеру мобильного телефона, который был указан при регистрации. Начисление Бонусных баллов после совершения покупки, по чеку, не производится.
- В Интернет-магазине То и То при оформлении онлайн заказа автоматически.
- При выполнении целевого действия, например, участие в анкетировании (количество Бонусных баллов в зависимости от совершенного действия устанавливается индивидуально).
Начисление бонусных баллов происходит по истечении 1 календарного дня с даты оплаты покупки и передачи товара Участнику программы.
Маркет товаров для дома «То и То» имеет право в любой момент в одностороннем порядке изменять условия Программы.
Маркет товаров для дома «То и То» по своему усмотрению может установить иные основания (случаи) начисления и не начисления Бонусных баллов, в том числе в отношении отдельных товаров, для отдельных категорий Участников программы.
Участие в программе не является заключением договора и не влечет никаких обязательств для сторон.
Как использовать бонусные баллы при покупке товаров:
Списание бонусных баллов с Бонусного счета Участника Программы производится в момент оплаты товаров: в розничных магазинах на кассе, в Интернет-магазине — любым доступным для региона способом оплаты (наличными или картой при получении курьеру, онлайн на сайте).
- Во всех розничных магазинах То и То при оплате товаров на кассе по номеру телефона, который был указан при регистрации.
- При оформлении онлайн заказа на сайте Интернет-магазина То и То нужно воспользоваться функцией использования бонусных баллов для оплаты, чтобы к заказу применилась скидка, равная количеству бонусных баллов.
Бонусные баллы не подлежат обмену на наличные денежные средства.
Если сумма Бонусных баллов на Бонусном счёте списана не полностью, то неиспользованный остаток остаётся доступным для списания.
Ограничения:
Участник не вправе выполнять любое из следующих действий:
- Дарить, продавать, либо иным образом отчуждать Бонусные баллы, либо права на их получение другим Участникам или иным третьим лицам;
- Передавать Бонусные баллы, либо права на их получение в залог, либо иным образом накладывать обременения на них или на права на их получение.
Маркет товар для дома «То и То» имеет право в одностороннем порядке заблокировать Бонусный счет, если имеются обоснованные основания полагать, что Бонусный счет недобросовестно используется, используется не Участником программы без согласия Участника программы.
По техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, перебои в электропитании, а также в иных случаях технического или технологического сбоя работы оборудования и программного обеспечения) имеет право временно приостановить выполнение операций по Программе, а также действие настоящей Программы.
Все претензии по факту начисления Бонусных баллов рассматриваются только при предъявлении документа, указанного выше.
С момента регистрации Участник самостоятельно контролирует изменение персональных данных (в т.ч. e-mail, номер телефона и т.д.) на сайте https://тоито.рф/ в Личном кабинете.
Для отказа от участия в Программе или изменения персональных данных необходимо связаться со Службой поддержки.
Служба поддержки То и То:
Позвоните по телефону +7 937 645 4 48
E-mail: to_i_to@bk.ru
Телефон для связи в WhatsApp: +7 927 009 0873